En este vídeo de WS, Mark Hunter nos asesora y aconseja sobre uno de los 5 elementos necesarios para convertirse en un vendedor de alto rendimiento: un proceso de ventas rentable.
Pros y contras de un proceso de ventas rentable
Hola, soy Mark Hunter, el cazador de ventas, y bienvenido al quinto elemento de lo que se necesita para convertirse en un vendedor de alto rendimiento.
Los Cinco Elementos de un Vendedor de Alto Rendimiento
Los cinco elementos de un vendedor de alto rendimiento son: tu tiempo, tu mente, tu red, responsabilidad y proceso. En este artículo, nos centraremos en el proceso.
La Importancia del Proceso
El proceso es un elemento crucial en las ventas. Sin un proceso, nada más va a funcionar. Pero solo porque tengas un proceso no significa que todo va a funcionar. Tu proceso de ventas es crítico, pero si no tienes tu tiempo, ni la mentalidad correcta, si no tienes la red, no, si no tienes los otros cuatro elementos, no puedes tener éxito.
El Proceso de Ventas
Los vendedores de alto rendimiento tienen un proceso que es realmente mucho más simple de lo que la gente se da cuenta. A menudo, los vendedores de rendimiento promedio y bajo tratan de complicar en exceso su proceso de ventas. Sin embargo, los vendedores de alto rendimiento saben que la cosa perfecta para tener éxito son ellos mismos.
Sostenibilidad y Escalabilidad
El proceso que creas debe ser sostenible y escalable. Debe ser uno que puedas repetir una y otra vez. Los vendedores de alto rendimiento pueden repetir la misma actividad miles de veces y simplemente funciona. Además, un gran proceso es también escalable, lo que significa que puedes aplicarlo a oportunidades cada vez más grandes.
Conocer a tu Cliente
Es fundamental entender a quién estás vendiendo. ¿Quién es tu cliente ideal? Los vendedores de alto rendimiento se mantienen muy enfocados en quién es su cliente perfecto y por qué venden.
Métodos de Comunicación
Los vendedores de alto rendimiento utilizan todos los métodos de comunicación y se sienten cómodos con todos ellos. No dependen solo de uno, como el correo electrónico o las redes sociales, pueden usar correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto, teléfono, lo que sea.
Preguntas Precisas
Los vendedores de alto rendimiento son muy precisos con las preguntas que hacen, la información que buscan y lo que quieren compartir. Conocen a sus clientes muy bien, por lo que saben qué preguntas hacer y qué buscar.
Rutina y Repetición
Los vendedores tienen una rutina que pueden repetir una y otra vez. No se permiten desanimarse porque recuerdan que tienen una mentalidad positiva y saben que están buscando a las personas adecuadas y apuntando a una necesidad con la que pueden ayudar.
Generación de Clientes Potenciales
Los vendedores de alto rendimiento saben que son responsables de sus propios clientes potenciales. Saben que sus mejores clientes potenciales son ellos mismos, porque van a venir de referencias, o de vender más a clientes existentes. Son su propia máquina de marketing más grande.
Uso de las Redes Sociales
Los grandes vendedores entienden la importancia de tener una buena reputación en línea. Sin embargo, no se obsesionan con las redes sociales. Saben que no pueden llevar clics y «me gusta» al banco, por lo que tienen tiempos muy establecidos todos los días o todas las semanas en los que están en línea.
Enfoque y Compromiso
Los vendedores de alto rendimiento son muy disciplinados y enfocados en su proceso. Miran sus objetivos todos los días y se preguntan qué van a hacer para acercarse a ellos. Al final del día, se preguntan qué hicieron hoy para ayudarse a acercarse a esos objetivos.
Cierre y Negociación
Los vendedores de alto rendimiento saben que si hacen todo lo demás bien en el proceso de ventas, cerrar se vuelve muy fácil y la negociación en realidad se minimiza. Con un proceso sólido y los otros cuatro elementos, en particular la responsabilidad, creas confianza y con la confianza viene integridad, lo que hace que los clientes quieran hacer negocios contigo.
Conclusión a un proceso de ventas rentable
Los vendedores de alto rendimiento son excelentes en lo que hacen porque entienden y aplican los cinco elementos de un vendedor de alto rendimiento: tiempo, mente, red, responsabilidad y proceso. No te conformes con ser promedio, no te conformes con ser bueno, sé excelente, sé un vendedor de alto rendimiento.
